التدريب المؤسسي
نمو حقيقي.. عبر التدريب التطبيقي
أغلب الشركات عقدت تدريبا لفريق العمل؛ لكنها لم تستفد منه!!!
حتى لو كان البرنامج:
حديث؛
تطبيقي؛
متفصل على الشركة ومشاكلها.
لأن التدريب ليس مجرد تلقين معلومات .. بل تعديل أفكار وسلوكيات
مكتبة جرير
مجموعة الحقيل الطبية
مكنون الشرق
تداوي
الشركة السعودية للكهرباء
ما معنى التدريب التطبيقي؟؟
نؤمن بأن سر نجاح البرنامج التدريبي هو المدرب:
– شهاداته العلمية للحصول على أحدث النظريات والممارسات العلمية التي يجب أن يعضدها بخبراته العملية في السوق المتغير باستمرار.
– قدرته على تفصيل البرنامج التدريبي على صناعتك وشركتك تحديدا.
– أسلوبه في تبسيط المعلومة وإشراكه الحاضرين في التدريبات، ليقوموا بتطبيق كل ما تعلموه بشكل عملي.
لينتهي التدريب بخطة عمل جاهزة للتطبيق فور عودة فريقك على رأس العمل
د. مصطفى نوارج
استشاري التسويق والتدريب
في 20 دولة - لـ 41 صناعة
الخبير الذي جمع بين الخبرة الأكاديمية والتطبيق العملي لأكثر من 23 عاماً.
محاضر معتمد مع الجامعة الأمريكية بالقاهرة والأكاديمية البحرية
- استشاري التسويق والتدريب مع أكثر من 200 شركة
- محاضر طلبة دكتوراه إدارة الأعمال في التسويق
- رئيس مجلس إدارة حالي لـ7 شركات في 4 دول
- مؤلف سلسلة مراجع: إدارة الأعمال بالعامية (36 كتاب)
الأرخص يكلف أكثر!!!
آراء عملاؤنا
بالصوت والصورة
استمع لشهادات حقيقية من عملائنا الذين حققوا نتائج مذهلة
ارفع كفاءة فريق عملك
مع البرامج التدريبية التطبيقية
دبلومة إعداد الخطة التسويقية
برنامج شامل مكون من 10 كورسات متخصصة لبناء استراتيجية تسويقية متكاملة لشركتك. من دراسة السوق وتحليل المنافسين إلى تطبيق أحدث التقنيات.
1-نظام المعلومات التسويقية (بيئات التسويق وأيحاث التسويق وأبحاث السوق!)
2- التسويق الاستراتيجي (التجزئة والاستهداف وتثبيت الصورة الذهنية)
3- التسويق التكتيكي (4Ps الشهيرة)
4- التنفيذ وعلم الضبط (التقارير)
5-استراتيجيات التسويق
6- التسويق الدولي والعالمي
7- خطتك التسويقية جاهزة للتطبيق!!!
هل تعاني من شراسة المنافسة؟
احصل على استشارة مجانية لتحديد البرنامج الأمثل لاحتياجات شركتك
دبلومة حل المشكلات
برنامج متخصص لتطوير مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة. يساعد فريقك على تحويل التحديات إلى فرص نمو ونجاح.
1- منهجيات حل المشكلات المعاصرة
2- التفكير النقدي والإبداعي
3- بيان المشكلة
4- تحليل السبب الجذري
5- تحديد البدائل بالعصف الذهني
6- تقييم البدائل بمصفوفة النقاط واختيار الأنسب
7- كتابة خطة العمل
حول التحديات إلى فرص نجاح
امنح فريقك الأدوات اللازمة لحل أي مشكلة بطريقة منهجية ومبتكرة
دبلومة القائد الحرباء
برنامج متقدم لإعداد القادة المؤثرين الذين يستطيعون إلهام فرقهم وتحقيق أهداف طموحة. يركز على القيادة الأخلاقية والمستدامة.
1- مفهوم القيادة والإدارة
2- أنماط القادة المختلفة
3- أنماط الموظفين
4- القائد الحرباء!!
5- تدريب وتوجيه الفريق
6- إلهام وتحفيز الفريق
7- صناعة القائد والسلطات التسعة!!
8- القيادة في البيئات المعقدة
كن القائد الذي يلهم التغيير
استثمر في بناء قيادات قوية تقود شركتك نحو المستقبل
دبلومة البيع النفسي
برنامج احترافي مكوَّن من 7 كورسات عملية
بيجمع بين علم نفس العميل وفن الإقناع البيعي،
البرنامج بيمزج بين الأساليب العلمية والتمارين التطبيقية
لاكتساب مهارات البيع القائمة على السلوك الإنساني، مش الكلام المحفوظ.
1- مدخل إلى علم نفس المبيعات:مستويات البيع الثلاثة
2- البيع الاستشاري (بيع المشكلة والحل)
3- بيع المنافع العاطفية (البيع بالعواطف والقصص (Storyselling)
4- البيع باستخدام العلاقات الودية (كسر الجليد)
5- التعامل مع اعتراضات العميل لغلق البيع (عبر قراءة لغة الجسد!!)
6- أنماط شهصيات العلاء ودوافعهم الشرائية
7- خطوات المحادثة البيعية؛ وتفصيلها حسب نمط الشخصية
حول التحديات إلى فرص نجاح
امنح فريقك الأدوات اللازمة لحل أي مشكلة بطريقة منهجية ومبتكرة
دبلومة خدمة العملاء
برنامج شامل مكوَّن من 10 كورسات متخصصة لبناء منظومة خدمة عملاء متكاملة لشركتك،
من فهم سلوك العميل وإدارة الانطباع الأول، إلى تحويل الشكاوى إلى فرص تسويقية.
يجمع البرنامج بين الجانب النفسي والسلوكي والتقني والإداري لضمان تجربة عميل استثنائية.
1- علم نفس العميل وإدارة الانطباع الأول
2- مهارات التواصل الفعّال والاستماع النشط
3- التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشكلات
4- إدارة مراكز الاتصال (Call Center Management)
5- بناء ولاء العميل وبرامج الاحتفاظ
6- استخدام أنظمة CRM وتحليل بيانات العملاء
7- مؤشرات الأداء في خدمة العملاء (KPIs)
8- كتابة الردود الاحترافية عبر البريد والمحادثة
9- إعداد فرق خدمة العملاء وتدريبها
10- تصميم تجربة عميل مميزة (Customer Experience Design)
جاهز لإسعاد العميل؟؟؟
طوّر مهارات خدمة العملاء الآن
برنامج إعداد الخطة التسويقية
- محاضرة أسبوعية لمدة 6 أسابيع تقوم بشرح وافٍ لقسم من أقسام الخطة التسويقية تقوم بعدها بتطبيقها على مشروعك خلال أسبوع.
- لايف أون لاين لضمان التفاعل المباشر مع الدكتور وحرية طرح الأسئلة.
- للخليج العربي بالكامل محتوى مخصص لخصائص وثقافة الأسواق الخليجية ومتطلبات رؤية 2030.
- استخدام ماهر لأدوات الذكاء الاصطناعي في كل محاضرة أدوات جاهزة تقدم حلول تسويقية مجانية موفرة.
- استشارة فردية مع الدكتور جلسة خاصة على زوم لمراجعة خطتك التسويقية وإضافة أفكار جديدة مخصصة لمشروعك.
حول التحديات إلى فرص نجاح
امنح فريقك الأدوات اللازمة لحل أي مشكلة بطريقة منهجية ومبتكرة
نتائج ملموسة
استثمار استثنائي في مستقبل مشروعك
من يستفيد من هذه البرامج؟
القطاع الصناعي
حل المشكلات في القطاع الصناعي
الشركات التجارية
من منافذ البيع إلى الموزعون
فرق المبيعات
داخل المعارض وخارج الأبواب
المشرفون والمديرون
لتوجيه وتحفيز وتصنيف موظفيهم
شاهد مثالا من داخل قاعة الشركة
في هذا الفيديو :
- ملخص سريع لمحتوى دبلومة التسويق
- أجواء التدريب الحقيقية
- التفاعل مع المتدربين
- أسلوب د. مصطفى التدريبي
الأسئلة الشائعة
وعبر تحليل التحديات والمشاكل يتم وضع محتوى البرنامج.
